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学苑大厦开展员工职业素养提升培训

发布时间:2021-05-24 作者:张民 来源:学苑大厦管理处 分享到:

5月21日上午,学苑大厦特邀安徽经济管理学院副教授甄丽君,为全体员工进行礼貌礼仪职业素养提升培训。


甄丽君老师结合学苑大厦实际,以形象的语言和生动实例,详细讲解了礼貌礼节、仪表仪态、文明用语等基本内涵、规范标准及注意事项,现场示范了客房清洁服务、会议茶水服务、餐厅就餐服务等操作规范,特别强调了礼仪服务、文明用语、认真倾听和微笑服务等细节在服务工作中的重要性。


通过此次专题培训,进一步提高了全体员工对服务礼仪礼节的认识。广大员工纷纷表示,要把礼仪规范和所学所悟落实到点点滴滴的实际工作中去,从细节之处提升服务品质,展现良好校(院)形象,以优异成绩迎接建党100周年。

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